2023/08/03 台風6号の接近に伴う配送への影響について

台風6号の影響によるフェリーおよび航空便の欠航のため、一部の地域でお荷物のお預かり・お届けに影響が生じております。
最新の遅延情報は商品の発送伝票番号を元に各運送会社までお問い合わせ下さい。

2023/07/14 2023年 お盆休みのお知らせ

【2023年 お盆休みのお知らせ】
8/11（祝）～8/16（水）は休業させて頂きます。8/10の正午までにクレジットカードもしくは代引き、銀行振込の場合は入金確認がとれているご注文のみ発送致します。8/10の正午以降のご注文は8/17（木）の発送となります事を予めご了承下さい。
お問い合わせ等の返信も8/17（木）以降に順次返信させて頂きます。

2023/06/01 お届け先ご住所をご確認ください

お引越しなどで商品が入ったお荷物を転送する際、注文時にご登録の住所から新しいお届け先までの送料は別途お客様のご負担となります。
またお受け取りいただけず弊社へ持戻りとなり再送する場合も追加送料がお客様のご負担となってしまいますので、改めてご登録内容をご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2023/04/14 2023年ゴールデンウイーク中の休業のお知らせ

【2023年 ゴールデンウイーク休業のお知らせ】
4/29（土）～5/7（日）は休業させて頂きます。4/28の正午までにクレジットカードもしくは代引き、銀行振込の場合は入金確認がとれているご注文のみ発送致します。4/28の正午以降のご注文は5/8（月）の発送となります事を予めご了承下さい。お問い合わせ等の返信も4/8（月）以降に順次返信させて頂きます。

2021/02/05 【システム不具合】お買い物ができない障害について

ただいま商品ごとに在庫不足のエラーが表示されご注文ができない現象が確認されております。
「決済手続きに進む」をクリックすると在庫不足と表示され、お買い物を完了することができない場合があります。
随時修正をしておりますが、万が一同様の現象があった場合は、お手数ですがご一報いただけますと幸いでございます。
アルパインローズをご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

2023/01/24 【2023/01/24　大雪による商品到着遅延のお知らせ】

現在、大雪による高速道路および一般道の通行止めによりご注文商品のお届けに大幅な遅延が発生致しております。遅延地域は常時変化しておりますので、最新の遅延情報は商品の発送伝票番号を元に各運送会社までお問い合わせ下さい。

2022/12/23 2023年 年末年始休業のお知らせ

【2023年 年末年始休業のお知らせ】
12/30（金）～1/9（祝）は休業させて頂きます。12/29の正午までにクレジットカードもしくは代引き、銀行振込の場合は入金確認がとれているご注文のみ年内発送致します。12/29の正午以降のご注文は1/10（火）の発送となります事を予めご了承下さい。お問い合わせ等の返信も1/10（火）以降に順次返信させて頂きます。

2022/05/15 詐欺サイトにご注意下さい

株式会社アルパインローズの企業情報を悪用した詐欺サイトを確認しております。
ご注文の前に必ずURLやメールアドレスのドメイン（@以降）をご確認ください。
弊社の商品販売サイトは下記の３つのみですので、くれぐれもご注意下さい。
下記以外のショッピングサイトは弊社とは一切関係がございません。ご購入の際はURLをご確認下さい。

【アルパインローズ楽天市場店】
https://www.rakuten.co.jp/alpine-rose/
【アルパインローズYahooストア店】
https://store.shopping.yahoo.co.jp/alpine-rose/
【アルパインローズ自社サイト】
https://www.alpine-rose.com/

2022/04/25 2022年ゴールデンウイーク中の休業のお知らせ

2022年 4/29（金）～5/8（日）は休業させて頂きます。4/28の13時までにクレジットカードもしくは代引き、銀行振込の場合は入金確認がとれているご注文のみ4/28に発送致します。4/28の13時以降のご注文は5/9（月）の発送となります事を予めご了承下さい。お問い合わせ等の返信も5/9（月）以降に順次返信させて頂きます。

2021/12/15 2021年12月15日（水）システムメンテナンスのお知らせ

2021年12月15日（水）午前0:00 ～ 12月16日（木）19:00の時間帯にシステムメンテナンスが実施されます。
この期間はサイトへの接続ができない場合がございます。
それに伴い、一部のご注文に出荷遅延が発生する可能性がございます。ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。

2018/06/12 サイトオープン致しました。

株式会社アルパインローズが運営するショッピングサイトです。
弊社所在地であります大阪府大阪市中央区西心斎橋1-10-33-２Fには実店舗がありますので店舗でも販売しています。

2021/04/19 【復旧しました】システム不具合のお詫び

お買い物ができない不具合につきまして、現在不具合は解消されました。
皆様にはご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きサービス改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

2021/11/10 2021年11月26日（金）システムメンテナンスによる休業のお知らせ

2021年11月26日（金）10:00 ～ 25:00の時間帯はシステムメンテナンスの為、サイトが表示されません。
当日は休業となりますので、ご注文商品の発送は11月27日（土）となります。
アルパインローズ楽天市場店、アルパインローズYahoo！ショップに関しましては、各サイトのお知らせをご確認ください。

ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご了承の程、宜しくお願い申し上げます。